Wykonałeś transport i nie otrzymałeś zapłaty? Twój kontrahent zwleka z płatnością lub unika kontaktu. Nie trać więcej czasu na telefony, które nie przynoszą rezultatu i zleć sprawę do windykacji. Na etapie polubownym przede wszystkim oferujemy dłużnikowi wsparcie w spłacie długu, jak zawarcie ugody lub spłatę zadłużenia w ratach. Zwracamy szczególną uwagę na zachowanie profesjonalnej relacji – dla nas dłużnik to przede wszystkim Twój partner w biznesie.
Z windykacji na koszt dłużnika możesz skorzystać, jeśli zgłaszasz sprawę przeciwko dłużnikowi z Polski oraz z Niemiec. Rekomendujemy, aby z tej opcji korzystać w przypadku spraw, których wartość przekracza 2 500 zł. Przy niższych kwotach długu lepszym rozwiązaniem będzie zgłoszenie sprawy do windykacji polubownej na Twój koszt i dołączenie do zgłoszenia noty 40 EUR za rekompensatę kosztów windykacji.
Tak, można do nas zgłosić dłużników z platformy Trans.eu jak i spoza, windykujemy również dłużników z zagranicy.
Aby zgłosić sprawę do windykacji należy dostarczyć zaległą Fakturę VAT w Panelu Obsługi Klienta.
Otrzymałaś/eś fakturę prowizyjną, ponieważ jest ona dowodem na to, że Twoja firma poniosła koszty windykacji dłużnika z Polski. Zapłać prowizję. Twój dłużnik otrzymał od nas notę obciążeniową na kwotę równą prowizji i powinien ją zwrócić Twojej firmie. Jeśli tak się nie stanie rozpoczniemy windykację noty na nasz koszt, również w sądzie, jeśli zajdzie taka konieczność.
Wystawiliśmy Twojej firmie fakturę prowizyjną, ponieważ zgodnie z prawem możemy domagać się od dłużnika zwrotu 100% kosztów poniesionych na odzyskanie zaległości. Kluczowe jest tutaj słowo "poniesionych". W praktyce oznacza to, że klient najpierw musi zapłacić za windykację, aby mógł domagać się od dłużnika zwrotu tej kwoty. Z tego powodu fakturę prowizyjną za zrealizowaną z sukcesem usługę wystawiamy klientowi, a następnie dłużnik oddaje tę kwotę wierzycielowi.
Podstawa prawna: Art. 10. Ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
Gdy windykujemy na koszt dłużnika z Niemiec, zgodnie z niemieckim prawem zobowiązany jest on uregulować przeterminowaną fakturę razem z kosztami windykacji. Wówczas nie wystawiamy mu noty obciążeniowej, a Państwo nie ponoszą kosztu prowizji.
Aby znaleźć fakturę prowizyjną, należy wejść w zakładkę "Płatności" w Panelu Obsługi Klienta.
Zdecydowanie rekomendujemy skorzystanie z windykacji na koszt dłużnika z opcją SafePay. Dzięki połączeniu tych usług przy skutecznej windykacji dłużnik zwróci Twojej firmie 100% kosztów prowizji za windykację. Z kolei przy nieskutecznej windykacji my wypłacimy Twojej firmie kwotę gwarantowaną w wysokości 87% kwoty faktury brutto.
Tak, ilość faktur w jednym zgłoszeniu jest nieograniczona, jeżeli dotyczą jednego dłużnika.
Przy usłudze windykacji oraz mikrofaktoringu nie ponosisz żadnych comiesięcznych kosztów związanych z prowadzeniem umowy. Obowiązuje Cię jedyne opłata prowizyjna wynikająca z usługi faktoringu lub windykacji.
Zawarcie umowy jest równoznaczne z wykonaniem przelewu symbolicznej złotówki, która zaraz potem wróci na Twoje konto.
