fbpx
Strona główna » Kariera » Customer Success Expert

Customer Success Expert

Lokalizacja: Wrocław

Opis stanowiska

Cześć!
W Transcash dbamy o bezpieczeństwo finansowe firm z branży TSL. Specjalizujemy się w usługach finansowych, windykacyjnych i prawnych dla branży transportowej w relacjach międzynarodowych i krajowych. Rozwijamy siebie oraz rozwiązania dla naszych klientów w kosmicznym tempie i szukamy osób, które chcą doskonalić się razem z nami. Stawiamy na ludzi odpowiedzialnych, poszukujących nieszablonowych rozwiązań i otwartych na zmiany.
Z jakimi wyzwaniami zmierzysz się na tym stanowisku?
  • budowanie relacji z kluczowymi klientami firmy,
  • aktywne samodzielne pozyskiwanie klientów do współpracy,
  • obsługa klientów w zakresie produktów firmy (w większości telefonicznie, dodatkowo mailowo, przez chat oraz spotkania online),
  • współpraca z zespołami sprzedażowymi/marketingiem.
Co możesz nam zaoferować?
  • doświadczenie w obsłudze klienta (ok. 2 lata),
  • doświadczenie w sprzedaży (min. 1 rok),
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość w budowaniu długofalowych relacji,
  • otwartość i energia w działaniu - sami tacy jesteśmy 😀,
  • umiejętność analizowania danych  i wyciągania odpowiednich wniosków,
  • znajomość pakietu Office - w szczególności programu Excel (fajnie jeżeli znasz np. tabele przestawne).
Dostaniesz plusa za:
  • doświadczenie w prowadzeniu spotkań biznesowych oraz obsłudze kluczowych klientów,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • znajomość branży transportowej,
  • doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych.
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
  • pracujemy w systemie hybrydowym (3 dni w tygodniu z biura, ale jeśli chcesz to miejsce w biurze jest dla Ciebie dostępne cały tydzień),
  • pracujemy w systemie zmianowym 7-17 (pracujemy 8h od pon do pt),
  • z naszej strony możesz liczyć na pełne wsparcie merytoryczne w poznawaniu branży,
  • oprócz wynagrodzenia podstawowego dostaniesz również premię uzależnioną od Twoich wyników.
Chcemy, abyś robił/a to, co sprawia Ci najwięcej satysfakcji, dlatego na pewno ucieszysz się dodatkowo z:
  • darmowych pysznych śniadań, soków, herbaty, kawy (z mlekiem – od sojowego po klasyczne 2%, gdy tylko jesteś w biurze),
  • prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz karty Multisport,
  • możliwości skorzystania z masaży odciążających kręgosłup,
  • voucherów podarunkowych i bonów świątecznych,
  • ośrodka wczasowego nad jeziorem do dyspozycji pracowników,
  • w przypadku współpracy w ramach UoP – dostępu do Funduszu Świadczeń Socjalnych,
  • zajęć z nauki języka angielskiego,
  • eventów integrujących zespół,
  • możliwości dołączenia do różnych sekcji sportowych w firmie.
Brzmi dobrze?
Daj się poznać, klikając “Aplikuj”!
Aplikuj