Strona główna » Kariera » Customer Service Consultant

Customer Service Consultant

Lokalizacja: Wrocław

Opis stanowiska

Cześć!

W Transcash dbamy o bezpieczeństwo finansowe firm z branży TSL. Specjalizujemy się w usługach finansowych, windykacyjnych i prawnych dla branży transportowej w relacjach międzynarodowych i krajowych. Rozwijamy siebie oraz rozwiązania dla naszych klientów w kosmicznym tempie i szukamy osób, które chcą doskonalić się razem z nami. Stawiamy na ludzi odpowiedzialnych, poszukujących nieszablonowych rozwiązań i otwartych na zmiany.

Z jakimi wyzwaniami zmierzysz się na tym stanowisku?

  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
  • analiza umów faktoringowych,
  • formalna weryfikacja dokumentów,
  • kontakt telefoniczny oraz mailowy z płatnikami oraz klientami.

Czego od Ciebie oczekujemy:

  • doświadczenia w obsłudze klienta (nie wymagamy dużego doświadczenia, z nami na pewno wiele się nauczysz i możesz liczyć na pełne wsparcie w poznawaniu branży,
  • komunikatywności i umiejętności pracy w grupie,
  • zaangażowania oraz dobrej organizacji własnej pracy,
  • umiejętności pracy pod presją czasu,
  • zorientowania na szczegóły oraz dużego poczucia odpowiedzialności,
  • znajomości języka angielskiego umożliwiającej prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta.

Dostaniesz plusa za:

  • znajomość branży transportowej i/lub branży finansowej.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

  • pracujemy w modelu hybrydowym – 3 dni z biura, 2 dni z domu,
  • pracujemy w system zmianowym 7-17 (8h od pon. do pt.).

Chcemy, abyś robił/a to, co sprawia Ci najwięcej satysfakcji, dlatego na pewno ucieszysz się dodatkowo z:

  • darmowych pysznych śniadań, soków, herbaty, kawy (z mlekiem – od sojowego po klasyczne 2%, gdy tylko jesteś w biurze),
  • prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz karty Multisport,
  • możliwości skorzystania z masaży odciążających kręgosłup,
  • voucherów podarunkowych i bonów świątecznych,
  • ośrodka wczasowego nad jeziorem do dyspozycji pracowników,
  • w przypadku współpracy w ramach UoP – dostępu do Funduszu Świadczeń Socjalnych,
  • zajęć z nauki języka angielskiego,
  • eventów integrujących zespół,
  • możliwości dołączenia do różnych sekcji sportowych w firmie.
Brzmi dobrze?
Daj się poznać, klikając “Aplikuj”!
Aplikuj